eSIM Suisse

Spécifications techniques eSIM Suisse

Vitesse du réseau

4G LTE / 5G

Activation

Code QR par e-mail

Appels et SMS

Non inclus

Cette eSIM ne fournit pas de nouveau numéro de téléphone.

Questions fréquemment posées sur l'eSIM Suisse

Est-ce que j'obtiens un numéro de téléphone avec l'eSIM ?

Non. Nos eSIM sont exclusivement destinées aux données et ne comportent donc aucun numéro de téléphone. Elles servent à accéder à internet : cartes, WhatsApp, e-mail, réseaux sociaux, streaming et toute autre application. Votre SIM actuelle conserve votre propre numéro actif.

Puis-je passer ou recevoir des appels et des SMS ?

Pas d'appels ni de SMS classiques : l'eSIM fournit uniquement des données mobiles. Vous pouvez appeler et écrire autant que vous le souhaitez via des applications comme WhatsApp, FaceTime, Telegram, Signal ou Messenger, qui utilisent les données de l'eSIM. Les appels et SMS traditionnels continuent de fonctionner sur votre numéro habituel via votre opérateur, tant que vous gardez cette SIM active.

De quelle quantité de données ai-je besoin pour Suisse ?

Cela dépend du forfait que vous choisissez. Sur près de 3 000 eSIM arrivées en fin de forfait chez nos clients, l'eSIM type a utilisé entre la moitié et les deux tiers de son forfait, et sur les petits forfaits (1-5 Go) environ une eSIM sur trois l'a utilisé entièrement. Les cartes et la messagerie consomment peu ; la vidéo, les appels vidéo et le partage de connexion consomment le plus. En cas de doute, prenez le forfait au-dessus. Et si vous êtes à court de données, vous pouvez acheter une autre eSIM à tout moment - il vous faudra du WiFi pour l'installer.

Quelles vitesses réseau vais-je obtenir en Suisse ?

Votre eSIM Suisse utilise un réseau mobile local : 4G et, là où le réseau le propose, 5G. La vitesse dépend de la couverture et de votre position.

Puis-je utiliser mon eSIM pour le partage de connexion/hotspot ?

Oui, mais uniquement pour les forfaits data avec un volume de données fixe. Les forfaits illimités ne prennent pas en charge le point d'accès ni le partage de connexion.

Quand dois-je installer mon eSIM Suisse ?

Installez votre eSIM tant que vous avez encore le WiFi à la maison — vous pouvez le faire plusieurs jours à l'avance en toute sécurité, quel que soit le type de forfait. Les forfaits en Go ne démarrent que lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau en Suisse. Les forfaits illimités courent sur les dates de voyage que vous sélectionnez lors de la commande, les jours étant décomptés à partir de la date de début choisie, que l'eSIM soit installée ou non — veillez donc à ce qu'elle soit sur votre téléphone à cette date.

Setting up your eSIM? The installation and activation guide walks through it step by step, and the full FAQ covers device compatibility, hotspot, dual SIM and topping up.

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